Genève, Genève

Ruby Genève Rue de Hesse

Name: Ruby Genève Rue de Hesse
Address: Genève, Genève, Suisse
Rating: 4.8

Le second hôtel Ruby de Genève, dans un ancien bâtiment bancaire classé du quartier des banques

Annoncé · T3 2028

Ruby prépare un second hôtel à Genève, au 18 rue de Hesse dans le quartier bancaire : la reconversion d'un ancien bâtiment bancaire classé en 124 chambres, annoncée pour le troisième trimestre 2028, sous un nom commercial encore à confirmer.

L'essentiel

Groupe: Ruby Hotels
Ouverture: T3 2028
Chambres et suites: 124 chambres
Segment: Upscale/Lifestyle
Designer: NC
Tarif d'entrée: NC

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Le lieu

Le 18, rue de Hesse, dans le quartier bancaire de Genève.

Le concept

Second hôtel Ruby à Genève, en partenariat avec PSP Swiss Property : la reconversion d'un ancien bâtiment bancaire classé au patrimoine (4 150 m² de surface locative brute) en hôtel, une première vocation hôtelière pour ce bâtiment. Le nom commercial définitif n'a pas encore été communiqué ; le nom descriptif retenu ici, basé sur l'adresse, sera ajusté dès son annonce officielle.

Restauration et bien-être

NC : non communiqué à ce stade du projet.

Avis clients Google

4.8/5 · 4244 avis

Such a lovely experience! I really enjoyed my visit. The atmosphere was great, the cocktails were delicious, and everything felt very welcoming. A special mention has to go to Sasha, who truly made the experience stand out. She was incredibly warm, friendly and attentive, and made us feel so welcome from the moment we arrived. She also made the whole cocktail experience extra special. Definitely one of those people who makes you want to come back!
Linches Nik · 5/5

The location is unbeatable—basically, the hotel drops you right into the luxury-shopping sweet spot, perched above Hermès and only one building away from the riverbend. You can go from high-end dining to McDonald’s without needing a map, and the hotel is connected to Globus, a fancy department store with a surprisingly useful food court in the basement. Just remember: on Sundays, Zurich likes to press pause, so most shops and many restaurants are closed. The hotel’s concept is clever and a little unexpected: the lobby lives on the rooftop, on the 7th floor, sharing space with the bar. It works as a lobby, dining area, hangout spot, and cocktail refuge all in one—and it is open 24/7, which feels like a small miracle when jet lag strikes. The cocktails are surprisingly good, too. Check-in happens through self-service kiosks, but the staff are friendly, attentive, and quick to help whenever needed. They even offered us free drink vouchers if we skipped one day of room service, and naturally, we heroically accepted. Parking is just one block away, so we unloaded our luggage in front of the hotel and then parked in the garage. Since we drove, we cannot comment on public transportation. One extra bonus: the hotel provides spa-grade shampoo, conditioner, two different shower gels, body lotion, and hand soap—so your toiletries can take a vacation, too. The two downsides are worth knowing before you arrive: first, the hotel can be a little tricky to find because it is tucked inside a shopping building; second, storage is limited, so our luggage staged a full takeover of the floor and desk.
Mara · 5/5

Great hotel. Great location, very central, walking distance from anywhere you like in the centre of Geneva. As soon as you enter the main door of the hotel to get the lift to reception, the place smells amazing! Staff super friendly and helpful. Check-in was a breeze. Check out, just dump your keycard in the postbox within each lift, easy. The rooms are lovely, I had a nest room which was perfect for me travelling solo. Clean, comfortable and the toiletries provided with the shower and the sink were lovely as well. If I am lucky enough to return to Geneva, I'll be sure to stay here again.
David Conway · 5/5

A fantastic central location. We had a cheaper room which was small but very clean and had everything we needed, just lacked storage space. The Rooftop terrace is lovely and we had a delicious Pizza. The staff are very helpful and friendly in reception and also in the rooftop terrace which made our stay very enjoyable.
Paul Burfield · 5/5

I stayed at both the Geneva and Zurich branches of this hotel, and unfortunately, neither of them lived up to the standards of a five-star hotel. In my opinion, this hotel deserves no more than three stars. From the moment we arrived, there was no staff member available to help us with our luggage. Even worse, I had to carry all of my family’s bags—we are a family of five—by myself all the way to our room, which was located at the very end of the corridor and required us to climb stairs. This was extremely exhausting and completely unacceptable for a hotel that claims to be five stars. To make matters worse, although check-in was scheduled for 1:00 p.m., our rooms were not ready until 5:00 p.m., forcing us to wait for hours. The rooms also lacked basic amenities that should be standard in any five-star hotel, such as slippers and bathrobes. I also experienced what I perceived to be discriminatory treatment from one of the staff members. Their behavior toward me was disrespectful and appeared to be racially motivated, which made my stay even more uncomfortable. No guest should ever feel they are being treated differently because of their race or background. After staying at both the Geneva and Zurich branches, I can confidently say that this is not an issue with just one location. The level of service, facilities, and hospitality was consistently far below what is expected from a five-star hotel. This was one of the worst hotel experiences I have ever had, and I would not recommend this hotel to anyone looking for a genuinely luxurious stay.
W · 1/5

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