Zürich, Zürich

Mama Shelter Zürich

Name: Mama Shelter Zürich
Address: Zürich, Zürich, Schweiz
Price range: Ab CHF 120
Rating: 4.3

Das erste Mama Shelter der Schweiz belegt seit dem 31. Juli 2025 die unteren Stockwerke des früheren Swissôtel in Zürich-Oerlikon, mit 178 Zimmern.

Eröffnet · 31. Juli 2025

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Mama Shelter Zürich eröffnete am 31. Juli 2025 an der Schulstrasse 44 in Oerlikon. Es ist das erste Haus der Marke in der Schweiz und das 19. weltweit. Die 178 Zimmer liegen in den unteren Geschossen des früheren Swissôtel, das nach dem Umbau auch Wohnungen enthält. Betreiber ist Accor mit der Marke Mama Shelter, die zu Ennismore gehört.

Das Wichtigste

Gruppe: Ennismore · Mama Shelter
Eröffnung: 31. Juli 2025
Zimmer & Suiten: 178 Zimmer
Segment: Lifestyle
Designer: NC
Einstiegspreis: Ab CHF 120

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Der Ort

Das Hochhaus steht an der Schulstrasse 44 in Zürich-Oerlikon, wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon. Die Website der Marke beschreibt die Lage im Geschäftsviertel, nah an der Innenstadt und am Hauptbahnhof.

Das Gebäude hat 28 Geschosse. Das Hotel nutzt nur die unteren neun, in den oberen Etagen entstanden 132 Wohnungen, meist kleine Minilofts mit eineinhalb bis zweieinhalb Zimmern. Im Erdgeschoss und im ersten Stock liegen Lobby, Restaurant, Läden, Tagungsräume und eine Co-Working-Zone.

Das Konzept

Eigentümerin der Liegenschaft ist der frühere Credit-Suisse-Immobilienfonds Real Estate Fund Hospitality. Er trieb Umbau und Umnutzung unter dem Projektnamen Oerlikon One voran. Die Pläne für das erste Schweizer Mama Shelter wurden Ende 2021 bekannt, damals mit der Betreiberin KNSA Hospitality und einem Start in der zweiten Jahreshälfte 2024. Die Eröffnung verschob sich um etwa ein Jahr.

Für die Gestaltung war ein Studio unter der Leitung von Benjamin El Doghaïli zuständig. Es verarbeitet Bezüge zur Schweizer Kultur: Alpenlandschaften, Uhrmacherei und den modernistischen Geist von Le Corbusier. Die Lobby arbeitet mit alpiner Stimmung und Schokoladentönen. Die Betonarchitektur von Oerlikon wird nach Angaben von Accor bewusst verspielt und farbig interpretiert.

In den Zimmern gibt es Holznischen über den Betten, Sitzmöbel in Baumstammform und einen Teppich, der wie eine Tafel Schokolade gemustert ist. Dazu kommen Biokosmetik und eine Auswahl kostenloser Filme.

Gastronomie & Wellness

Im Erdgeschoss liegt das Restaurant Mama, wie in allen Häusern der Marke mit Pizza und Cocktails. Unter der Woche gibt es von 11.30 bis 14 Uhr ein Mittagsmenü, mit zwei Gängen für 26 Franken und mit drei Gängen für 35 Franken. Pizza wird von Montag bis Samstag durchgehend bis 22 Uhr serviert.

Mama's Garden ist eine Terrasse, die nur im Sommer öffnet und Fingerfood, Getränke und Bier anbietet. Berichte zur Eröffnung nennen ausserdem eine Dachterrasse mit Blick über die Stadt, mit Pétanque-Bahn, Tischtennis und Flippern.

Neuigkeiten

31. Juli 2025: Mama Shelter Zürich eröffnet offiziell an der Schulstrasse 44 in Oerlikon: 178 Zimmer, Restaurant, Bar, Fitness, Ballsaal, Co-Working-Flächen und mehrere Veranstaltungsräume. Es ist das erste Mama Shelter der Schweiz und das 19. weltweit.

22. Dezember 2021: Das Hochhaus des früheren Swissôtel in Zürich-Oerlikon soll zum ersten Mama Shelter der Schweiz werden. Der Credit-Suisse-Immobilienfonds hat einen langfristigen Vertrag mit der Betreiberin KNSA Hospitality unterzeichnet. Das Hotel belegt die unteren neun der 28 Geschosse, darüber entstehen 132 Wohnungen. Der Umbau sollte im März 2022 beginnen, die Eröffnung war für die zweite Jahreshälfte 2024 vorgesehen.

Google-Gästebewertungen

4.3/5 · 410 Bewertungen

Had a wonderful two day stay before leaving Switzerland. You’re one train stop away from Zurich Airport which is a plus. Easy and friendly check in. My room was well appointed with the little comforts I enjoy like a king bed with fluffy pillows and high thread count bedding. I really liked the big picture windows with automated blinds that helped me create the ambiance I wanted. It also had inviting seating especially the cute rocking chair and bean bag I used as a foot rest. Loved the well organized and stocked bath with a rainforest shower and huge lux bath sheets. And I appreciated the three full length mirrors cause a girl likes to look at herself every once in a while. It felt like home which is their point and their brand. Mission accomplished. I left Mama’s well rested and prepared for my long trip back to the States.
Dawn Gaither · 5/5

We had a wonderful stay and thoroughly enjoyed our time at the hotel. From the moment we arrived, we were pleasantly surprised by the charming and unique interior design. The location couldn't have been better—being directly opposite the train station made getting around incredibly easy and convenient. The hotel was spotless throughout, and the buffet breakfast was delicious with a great selection to start the day. What made our stay even more enjoyable was the staff, who were always friendly, welcoming, and attentive. I especially loved the cozy pub-inspired décor and atmosphere that flowed throughout the entire hotel. It gave the property so much character and warmth, making it feel both unique and inviting. We would happily stay here again and highly recommend it to others. Lots of love from Malaysia!
Y O · 5/5

Fabulous comfortable hotel in a great location. Expensive to us but they what they are here in Zurich/ Swiss prices. Supermarkets, trams, trains, buses all next to hotel which is 10 mins by train from Central station.. Over a few nights we had a pizza, calamari, eggplant parmigana and ravioli at the restaurant and meals are generous sizes and delicious. Staff all friendly and professional.
Dianne Padgham · 5/5

The stay was comfortable and Mama was well located with public transport. The cleaners are also very good in their job in fixing the room asd we loved the shower. Some things we saw for improvement are first, the soap dispenser in the bathroom was broken upon arrival but this did not affect us greatly at all. The door of the room needed to be closed and banged hard so it would lock. We did not know this on our fist day and found out our room was open after coming back from outside. We needed to check if pir belongings were intact. We found out from reception that we needed to close the door hard after this and offered to move us if the door does not close even after using much force. We stayed in the same room as closing the door with force worked but I think we should have been moved as it was a bit unsettling to leave thinking the door may be unlocked. We did check it multiple times before going out to be sure. One more thing is the young white lady in Reception. She is not as friendly and customer engaging as other the receptionists. We found it a bit awkward to ask questions to her. But their manager (the man who was like teaching them) and the young black lady were very accommodating and helpful. Otherwise, the stay was good and we would really love to check back in with Mama when we come back to Switzerland.
K L · 4/5

I was well taken care of by one staff member, who was kind enough to give me a great room at the property, and I had a comfortable in room stay. However, many other aspects of the stay made my experience low: On arrival at the Zürich airport, I checked with the team on WA the best way to reach the hotel, and I was misguided, while the hotel was just 6 mins away by fast train, I was suggested a circuitous route taking half an hour and changing trains with my luggage. When I countered the suggestion, I got no reply. I eventually made it to the hotel in 6 mins. The hotel lost WiFi one day, the staff first Said it would be back in an hour, but when it did not, they said that they can’t commit, and that I should use my hotspot. when I shared that as a visitor I had limited bandwidth on my phone, I was given a shrug like it’s my problem to solve. A generous colleague offered their phone, but another one prompted that they have to leave in 20 mins, dissuading me from the use. I later observed there was a Starbucks right opposite the hotel, the least they could have done is just directed me there. I made a purchase in the restaurant, and later asked them add it to my Accor points, it was first met with resistance. The same helpful colleague said that this should be possible, he took a photocopy and ensured it would be done. On checking out, I confirmed whether it was done and I was again told it wasn’t possible. Again it was made my problem and I felt there was no effort taken to solve something that should be possible. On top of it, the manager told me that I should have brought in the receipt the same day, and not on check out. When I shared with him that I actually did bring it the same day when it was confirmed that it will be done, it wasn’t done anyway. My point was, why beat around the bush, and why wasn’t I informed when the colleague who took the bill details was unable to do this job. I was never given the welcome drink, even after notifying the reception. Part of my Accor membership. The breakfast was basic with low effort to do anything customised. Overall, the attitude was shrugging off any responsibility and making it all my problem. I have stayed at Mama Shelter in Singapore and my experience has been the opposite.
Deepak Goel · 2/5

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